Reklamace

Co dělat, když zlomím hokejku v opraveném místě?

Pokud nastane, že zákazník zlomí naši hůl v opraveném místě, tak na tohle poskytujeme doživotní záruku. Stačí pouze na email opravenehokejky@seznam.cz zaslat foto. A napsat na jaké jméno a kdy byla hokejka objednána. Vše již u nás dohledáme a budeme Vás emailem kontaktovat. Na vyřízení reklamace máme ze zákona lhůtu 30ti dní. Snažíme se vše řešit v co nejkratší době! 

Co když zlomím hokejku v jiném místě než je opravená?

Na hokejku poskytujeme 14 denní záruku na cokoli - praskne jinde, nalomená čepel, cokoliv. 

Pokud hokejka praskne po této lhůtě jinde, tak se na hokejku nevztahuje žádná záruka. Můžeme Vám ji ale znova opravit ikdyž praskne nad či pod opraveným místem!

Jak postupovat při reklamaci?

Ideálně nám vše zašlete emailem na opravenehokejky@seznam.cz (foto, číslo objednávky, den objednávky). Vše dohledáme a ozveme se Vám.